版本更新
春季固件 2.6 发布：新增两种低功耗工作模式
本次升级面向在售主力机型，加入按需唤醒与间歇采集两档策略，静态功耗下降约 18%，升级后可在设备管理页切换。
频道 01
品牌动态：产品发布与固件更新记录
按时间收录产品发布、固件升级、参数调整与服务公告，每条记录标注生效范围与适用机型，方便对照手上设备逐项核对。
- 按发布时间排序
- 标注生效范围
- 按机型筛选
- 变更可追溯
01 发布记录
查看完整时间线
近期公开的发布与调整
下列记录按发布时间由近到远排列，涉及固件、硬件参数、文档与服务的变更均标注适用机型与生效批次。
版本更新
产品发布
智能终端三代参数对照表公开，含接口与功耗项
对照表列出三代产品在处理器、存储、接口数量与满载功耗上的差异，方便在采购与替换时逐项比对，表格随配置调整同步更新。
文档更新
云平台接口文档更新至 2.4 版，补充错误码说明
新版文档补齐 32 个错误码的触发条件与处理建议，并调整了鉴权章节的调用顺序，旧版接口在过渡期内继续可用。
服务动态
华东区域服务中心完成第三轮技术培训
本轮培训覆盖安装调试、故障分级与备件更换三类科目，结业人员名单与可受理的服务项目已在服务支持频道同步。
产品发布
配件线扩充：六款快装模组上架并开放订购
新增模组支持免工具安装，覆盖传感扩展、通信中继与冗余供电三类用途，选型对照与兼容机型清单同步发布。
服务动态
设备巡检计划公布，本轮覆盖 12 座城市
巡检包含固件版本核对、散热检查与数据备份确认三项内容，可在服务支持频道按城市查询排期并预约上门时段。
版本更新
固件回滚机制说明更新，保留最近三个版本
设备本地将保留最近三个可用版本，回滚操作需在通电且网络稳定时进行，步骤说明与常见失败原因已在文档中列出。
质量报告
年度质量报告发布：整体返修率降至 0.8%
报告统计了全年送修原因分布与平均修复时长，前三位问题集中在供电模块、接口松动与固件兼容性，处理方案已并入服务手册。
版本更新
移动端管理应用完成新系统版本适配
适配版本修复了后台切换后连接中断的问题，新增设备分组批量操作，旧系统版本仍可使用基础查看功能。
平台能力
开放数据导出接口，支持按时间段批量导出
接口支持按设备编号与时间区间导出运行记录，单次上限 30 天，导出文件保留原始时间戳，便于自行汇总分析。
渠道动态
西南仓储中心启用，备件周转时间缩短至两日
新仓覆盖周边六个省份的备件调拨，常用件常备库存比例提升，紧急件可通过加急通道当日发出，受理范围见服务支持频道。
文档更新
用户手册第六版修订完成，新增故障速查章节
本版重排了安装与调试章节的步骤顺序，新增故障速查表，按现象列出可能原因与对应处理方式，可在使用指南频道查阅。
02 相关频道
看完发布记录，再去对应频道核对
参数、操作与服务三类信息分列在不同频道，遇到具体问题时可以按用途直接进入。
03 常见问题
关于发布记录的几个说明
下面几条问题来自日常咨询中出现频率较高的场景，涉及更新节奏、版本确认与批次差异。
-
品牌动态多久更新一次？
常规固件与文档类记录在版本对外确认后三个工作日内收录，服务与渠道类安排通常提前一周发布，计划有调整时会在原记录上补充变更说明。
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固件更新后怎样确认已经生效？
在设备管理页的版本信息中核对版本号，与记录里标明的版本号一致即视为升级完成；再查看新增功能项是否出现，若版本号没有变化，可按使用指南频道的检查步骤逐项排查。
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参数调整会影响已经购买的设备吗？
每条记录都写明了生效范围。涉及硬件的调整只对应新出厂批次，已购设备以随附说明和当前固件版本为准，不会因为公开信息更新而改变既有状态。
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在哪里查看更早的发布记录？
频道底部的分页入口可以逐页回溯，也可以使用上方工具条的发布类型筛选，按产品发布、版本更新、文档更新、服务动态、渠道动态分类查看历史内容。
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记录与设备实际情况不一致怎么办？
先记录设备型号、当前版本号与看到的记录标题，再通过服务支持频道提交，值班人员会核对发布批次并给出对应的说明或处理方式。
有版本或批次上的疑问？
把设备型号与当前版本号一并提供，值班人员会核对发布批次，并在一个工作日内给出对应说明。